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Yunhang Yuzhang揭示了买家不回复电子邮件的秘密

2020-01-19 1:39:38

在新西兰从事进口业务多年。最近,我计划购买一批办公家具,所以我在购买产品上用英语张贴了海报。在2天内,收到了100多封电子邮件。并不是说我很懒,我认为大多数购买都应该与我的相同,而且我没有耐心一一阅读所有电子邮件。大约十封电子邮件已经很烦人了。我认为这是人类,不是我特别没有耐心。我的处理方法是打开每封电子邮件,将电子邮件中的引号保留在引号中,暂时保留电子邮件中不包含引号的电子邮件。我已经在采购海报中清楚地说明了要求,并且该信息足以使销售人员生成报价。超过100封电子邮件,只有二十个或更多的报价。大多数电子邮件是公司介绍。然后让我去他们公司的网站上查看产品,告诉他他所看到的,然后他再次引用它。我不知道这是否是国内销售人员开展业务的规则,无论如何,我没有时间一个一个地打开100多个网站来查看几乎类似的产品。这不是在折腾我吗?我正在为自己工作,所以不要怀疑我的专业水平。在接下来的几天中,每天有十或二十个人通过MSN向我发送消息,询问我是否收到了他们的电子邮件。我通常会诚实地回答:“我不知道。”因为我不记得谁是谁。打开网站,查看产品,发送电子邮件查询,然后收到回复。这个过程看起来很漂亮,但是实际上不起作用。为什么?首先,产品的质量与价格密切相关。所谓产品先价格再废话。对于同一件事,只要花一美元,我绝对会毫不犹豫地购买它。如果卖100元,那我说是垃圾。因此,产品必须与价格挂钩。公司网站上通常没有价格。其次,这很麻烦。毕竟,已经有一些人引用了我。我看了以鱼z子标价的产品,除非我真的不满意,否则我懒得再次去那些网站。直接打印所有报价以进行比较是一个非常有效和愉快的过程。在网站上查找产品查询报价,此过程太复杂,太麻烦,太慢。有人已经在报价我吗?只要他的产品还不错,我绝对不愿意造成这样的麻烦。因此,一开始没有报价的销售人员就落后于其他人。我个人的看法是,除非您的产品非常紧且没有竞争,否则在期望有大量购买回应的情况下,要求其他人访问网站并再次报价确实是死路一条。抱歉,架子太大。有人可能说我很懒,以至于我找不到产品。实际上,购买只是购买他满意的产品。找到的产品既不可能也不是必需的。假设我要寻找的产品,则需要100多个网站来一一查看,一一查询,然后一一等待答复。多久时间?将消耗多少劳动力?即使我有耐心经历这个痛苦的过程,我还能得到什么?每个人的产品和价格实际上都是相似的。即使我能找到一个价格,要低多少?价格太低,我不得不再次怀疑商品。老实说,我可以看到大多数销售人员都是懒惰的。后来我腾空了它,随便看了几封电子邮件。很明显,那里的公司介绍部分已经写好了,根本没有满足我需求的部分,然后我问自己去网站。我可以想象销售人员的工作:有人要它,复制粘贴了现成的介绍,然后发送了,您就完成了。根本不耐烦地看别人的具体要求,不耐烦要根据客人的要求报价。后来,我不小心与MSN的几个人进行了交谈。大多数人都看到我的回答,问题是:您需要哪种办公家具?我们有很多产品,并且报价非常大,所以发送不方便。上帝知道我的要求在询问中已经写得很清楚。您能努力工作,选择我需要的产品吗?让我们谈谈报价。我将报价单另存为附件电子邮件,然后转到下一封电子邮件。如果有附件,请再次保存。当我忙于一圈时,当我要查看报价时,我早些时候说过我收到了20多个报价。一一打开,大多数(大约二十个),报价中没有公司信息。换句话说,我不知道这句话是谁!我选择的最后一家公司很小,但是业务员却很敬业。他的报价完全符合我的要求,所有产品均为我要求的那种。没有下水道公司信息的二十条报价并非完全没有用。我比较了一下,我选择的公司的价格没有,但是相对较低。因此,我懒得找出那家公司是哪家公司。无论如何,两者之间并没有太大的区别,为了成为一个细心和体贴的推销员,我宁愿多付百分之几的款项。要知道,粗心大意,懒惰和无偿推销员所造成的损失远不是价格上的几分。在某些情况下,当您希望购买可以让您花费更多精力(例如,您有机会分别与购买者和竞争对手通过电子邮件发送购买邮件)时,要求客户查看该网站是否正常运行-同时显示),或者如果您认为您的电子邮件可能引起购买兴趣,则可以尝试。否则,在大多数情况下,购买电子邮件仅需花费一到两秒钟的时间。如果您不方便购买,那么成功的希望就很小。采购也是人的事,我也喜欢方便。